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2024年12月11日以降、ル・パティシエヨコヤマ公式InstagramアカウントおよびFacebookが第三者により 不正にアクセスされ、乗っ取り被害にあったことが判明しました。

以下に発生した事象と対処についてご報告申 し上げます。

１．発生している事象 2024年12月11日、ル・パティシエヨコヤマ公式InstagramアカウントおよびFacebookにおいて第三者によ る不正アクセスが発生しました。その後、アカウントの乗っ取りが発覚しました。内容としましては、弊社に無関 係な投稿・これまでの投稿の削除・アカウント登録の改ざん・および、お客様へダイレクトメッセージでの発信な どを確認いたしました。

２．本件に関する対処 警察に被害を報告するとともに、Meta社に乗っ取られた旨の報告をしました。また、専門業者に依頼し、乗っ取 りの被害にあったMeta社のアカウントについては、復旧が完了しました。

３．お客様へのお願い 現時点で個人情報の流出や、フォロワーの皆様への二次被害が及んでいるという報告はございませんが、万が 一、ダイレクトメッセージ等、ル・パティシエヨコヤマを装った連絡があった場合には、メッセージを開かず、 URL先にもアクセスしないようお願いいたします。

皆様にはご心配とご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

ル・パティシエヨコヤマ公式InstagramアカウントおよびFacebookは12月20日より投稿を再開いたしますが、 今後はよりいっそうのセキュリティ強化に努め、公式SNSを運用してまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
アプリ、ホームページとインスタグラムやフェイスブックは紐づいておりませんので、ご安心ください。
注意喚起とお知らせの為、掲載しております。

ル・パティシエ ヨコヤマ